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伺服电机供应商在技术支持上需要具备什么实力?

作者: 深圳日弘忠信电器有限公司发表时间:2021-09-23 11:05:06浏览量:267

对于伺服电机来说,技术上的支持是非常重要的。技术支持做得好,不仅仅得到的是客户对于供应商服务上的肯定,也是供应商实力的象征。
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对于伺服电机来说,技术上的支持是非常重要的。技术支持做得好,不仅仅得到的是客户对于供应商服务上的肯定,也是供应商实力的象征。所以,每个供应商都应该不断完善自己的技术服务能力,力求给到客户一个比较好的合作体验。

 

那么一个有实力的供应商需要在技术服务上具备什么能力呢?

首先,必须要有自己专业的技术团队,不管售前,售中,还是售后都有专人可以对接解决。特别是售后部门,要确保客户在遇到问题,第一时间有人解决,不会导致时间的耽误,这是非常重要的。

 

还有,就是要经常对技术团队进行培训,提升解决问题的能力,提高解决问题的效率。

其次,就是服务态度,遇到客户技术问题不能踢皮球,要第一时间帮忙解答,并且给予客户比较好的解决办法。

2021-09-23 267人浏览

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